FAQ

The Edge se trouve au 60 Rue Notre Dame de Nazareth, 75003 Paris. Notre local est très bien desservi par les transports en commun.

Les stations de métro à proximité sont les suivantes : République (7 min), Réaumur Sébastopol (5 min), Arts et Métiers (5 min), Strasbourg Saint Denis (5 min) et Jacques Bonsergent (11 min).

Les réservations s’effectuent en ligne, directement sur notre site.

Votre bien-être est notre priorité. L’expérience Ganymède a été conçue spécialement pour éviter tout problème de nausées ou de maux de têtes. En complément, le maître du jeu sera à l’écoute et s’assurera que vous soyez à l’aise tout au long de l’expérience.

Nous vous attendons pile à l’heure le jour J ! Sachez que nous ne pourrons malheureusement pas vous accueillir si vous arrivez trop en avance ou en retard. Prévoyez 1h environ de l’entrée à la sortie de nos locaux.

Si vous en avez la possibilité, nous vous recommandons de ne pas porter de lunette pour plus de confort avec le casque. Cependant, si les montures ne sont pas trop grandes, le casque peut être porté par-dessus vos lunettes.

L’expérience Ganymède se joue en équipe de 2, 3 ou 4 joueurs simultanément.

Pour tester l’expérience, les joueurs doivent mesurer au minimum 1,20m et avoir au moins 10 ans.  Pour les mineurs de moins de 16 ans, ils doivent être accompagnés par au moins un adulte. Vous l’aurez compris, l’expérience est tout à fait adaptée pour les enfants.

Nous sommes en mesure de vous accueillir en français, en anglais et en allemand.

La réalité virtuelle est :

– Fortement déconseillé aux personnes cardiaques, ou souffrant de troubles de la mobilité, ou souffrant de conditions psychiatriques (trouble de l’anxiété / stress post-traumatique).

– Déconseillée aux femmes enceintes et aux personnes âgées.

– Fortement déconseillé aux personnes ayant des antécédents d’épilepsie ou de crises liées à une photosensibilité accrue.

– L’utilisation du casque est interdite sous l’influence d’alcool / drogues.

– Si au cours de l’expérience vous ressentez un quelconque malaise, veuillez prévenir immédiatement un membre de l’équipe THE EDGE.
Si vous avez besoin de plus d’informations concernant ces contre-indications, veuillez nous contacter par mail à l’adresse suivante contact@theedge-vr.com ou par téléphone au 09 62 68 81 95

Pour plus d’informations, vous pouvez lire nos conditions générales de vente et d’utilisation

L’expérience n’est pour le moment pas adaptée aux personnes à mobilité réduite. Cependant, nous travaillons à donner accès au plus grand nombre à l’aventure The Edge.

The Edge est une invitation à vivre l’aventure en réalité virtuelle la plus immersive jamais créée. Vous serez transporté dans des univers fantastiques et merveilleux aussi divers que variés. Vous serez l’acteur de votre propre film, vos décisions impactent l’histoire et le jeu s’adapte à votre façon de jouer. À chaque instant vos sens seront éprouvés grâce à notre technologie immersive. Tentez l’aventure The EDGE !

Ganymède Part 1 est une expérience totalement immersive qui vous met au cœur de l’action. Vous serez équipés d’un matériel optimal pour que vos sens soient bouleversés par l’aventure.

Pour le moment, la licence Ganymède n’est pas commercialisée mais vous pouvez nous contacter pour échanger.

The Edge a mis tout en œuvre pour protéger nos visiteurs. Les casques sont strictement désinfectés après chaque utilisation dans des boîtes de désinfection par rayon UV-C. Le reste du matériel est nettoyé avec des lingettes à usage unique. Si vous le souhaitez, nous pouvons refaire le processus devant vous afin de vous rassurer. Pour plus d’information, suivez ce lien.

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation de réservation, veuillez appeler l’espace THE EDGE à ce numéro : 09 62 68 81 95

Nous recommandons aux participants de prévoir 1h de leur temps sur place. L’aventure durera 40 min maximum auxquels il faut ajouter 10 min de briefing et 10 min de débriefing.

Toute Commande passée par un Client (Billet ou Bon Cadeau) n’est ni annulable ni remboursable.

Un Billet acquis pour une Expérience donnée peut être échangé à l’effet de participer à la même Expérience à une date ou un créneau horaire différent jusqu’à quarante-huit (48) heures avant l’heure de l’Expérience initialement réservée et dans la limite de disponibilité des disponibilités affichées. 

Les demandes d’échange de billet doivent être transmises au Service Client à l’adresse suivante : contact@theedge-vr.com.

Pour plus d’informations, vous pouvez lire les conditions générales de vente et d’utilisation